無名で弱小の会社でも大丈夫！儲かる仕組みの作り方
[writer_data]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]直登さん！僕の会社みたいに無名で弱小の会社でも利益を出し続ける方法を教えてください。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]おやおや、ひなた君。急にどうしたの？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]実はマーケティングを勉強したくてマーケティングの本を読んでいるんですが、難しくて挫折しちゃいました。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]なるほど。マーケティングの本は難しい理論ばかりで、頭に入ってこないよね。でも心配しないで。儲かる仕組みの作り方はシンプルだから。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]そうなんですね！儲かる仕組みはどこからやればいいんでしょうか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]まずはそもそもマーケティングの本質は何なのか知ることだね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]マーケティングの本質ですか？見せ方とかですかかね？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]それもマーケティングの要素だけど、マーケティングの本質は「利益が残る仕組みを作ること」なんだ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]え？仕組み？全自動ロボットにやらせて人件費カットして利益率アップみたいなものですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]極端に言えば正解かな。仕組み化すれば少ない労働力で生産性が上がるよね。つまり、利益率アップにつながるんだ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]へぇ〜。でも、うちみたいな無名で弱小の会社にそんなことできるんですか？設備作るの高そうです。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]もちろんできるよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]どうやって始めればいいんでしょうか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]まずは、6つの戦略原則を押さえることが大切だね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]6つも！？覚えられるかな…[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]大丈夫、一つずつ見ていこう。まず、原則1は「本当の顧客は誰か」を知ること。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]顧客ですか？いきなり難しそうです。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]なーに。ひなた君の会社にもお客さんがいるよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]はい、少ないけど有難いことにいます。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]そのお客さんがなんでひなた君の会社と取引をしているか理解してるかな？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]え！？なんでだろう。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]こう言っちゃ悪いけど、他にも近いことができる会社は絶対あると思うんだ。それなのになんでわざわざひなた君みたいな小さい会社に依頼しているんだよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]言われてみればわからないですね。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]お客さんに何でうちと取引してくれているあ聞いたこともないよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]そうですね。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]まずはお客さんに聞いてみるといいよ。最初は本音は言わないかもしれないけど、お客さんのところに通っているうちに打ちとけて本音を漏らすはずだよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なるほど！今度聞いてみます！[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]あれこれ脳内会議をするよりも、実際にお客さんと会って話すことが大切。経営がうまくいっている中小企業の経営者こそ、よくお客さんと会っているんだよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]やってなかったですね…[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]でも、会いに行くのって時間がかかりそうですね。お客さんにWEBでアンケートを書いてもらうのはダメですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]アンケートだとお客さんが表面的なことしかかないこともあるよね。本音は言わないと思うよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]たしかに。ある程度関係値がないと書いてくれなさそうです。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]そうだね。大事なのは、お客さんのことを人としてどんな人なのか知ること。どんなライフスタイルなのか？どんなことに困っているのか？どんな趣味嗜好があるのか？とかね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なるほど、身内のように知ることですね。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]そうそう。そのお客さんのことを他己紹介するとしたら、400文字くらいで説明できるくらいお客さんのことがわかれば、理想的だね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]400文字かぁ。ちゃんと良く知らないと400文字は書けないですね。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]そこまで書ければ、本当にターゲットにするべきお客さんが誰なのか見えてくるんだ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”] へぇ〜。でも、なんでそこまで考えないといけないんですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]それは本当に来てほしいお客さんに来てもらいたいからだよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なるほど、本当に来てもらいたいお客さんが来るとどうなるんですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]例えば、ひなた君は将来居酒屋を経営したいって言ってたよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]はい。僕居酒屋もやりたいです。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]居酒屋なら常連さんを増やしたいよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]そうですね！[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]常連でお店が埋まれば、売上も安定するよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]そうですね！常連さんが来てくれた方が無駄な気遣いもしないし、オペレーションも楽そうです。お客の好みもわかっているので客単価も上げられそうです。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]だよね！常連さんで溢れるお店にしたいなら、ターゲットを決めてお店のコンセプトを決めると、濃いファンが付きやすいよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]濃いファンですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]例えば、蒙古タンメンとか二郎系って濃いファンが多そうだよね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]たしかに。僕は二郎が好きで二郎の近くに家探すくらい好きでしたから。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]なるほど（笑）ならなおさらコンセプトが大事だってわかるよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]わかります！[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]コンセプト＝ターゲット＝自社だけの強みが見えてくるよね？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]そうですね。ラーメン屋の話でイメージできました。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]そしたら、そのコンセプトを一言でまとめることだよ。文字なら15文字以内、人に説明するなら10秒以内で説明できる一言のコンセプトにまとめるんだ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]一言ですか…長く語るのは得意なんですが…[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]ちなみに二郎系のコンセプトはなんだと思う？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]え！なんでしょうか？爆盛りラーメンとか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]さっき調べたら「学生の腹を劇的に満たす一杯」だって。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]おー！なるほど！確かに僕は学生の時から助けられてました！[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]二郎系のコンセプトを聞いてターゲットがイメージできたんじゃない？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]そうですね。大学生の頃の自分ですね！25歳になった今もたまにいきますけど（笑）[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]二郎系が好きそうな人がどんな人となりなのかも、ひなた君ならわかるんじゃない？[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]たしかに僕なら言葉にできそうです。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]15文字の言葉にできたら、その言葉を広告やSNSやHPやチラシに掲載することで、本当に来てもらいたいお客さんに来てもらえるんだ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なるほど。言葉でターゲットを動かすんですね。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]そうそう。そうすればターゲットじゃない人に無駄な広告を出す必要もなくなるよね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なりそうですね。それで仕組み化は出来上がりですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]いや、まだまだだよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]え！？まだあるんですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]最後の工程として、買ってくれたお客さんの声を集めて、さらに商品の質を改善していくことだね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なるほど、具体的にはどうやってお客さんの声を集めるんですか？[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]LINEなどでフィードバックをもらえるようにしたり、SNS上にある忖度ない意見を集めたりする。ここまでやって本当の意味での「仕組み化」なんだよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]やっとわかりました。マーケティングって販売や集客だけかと思っていたけどそうじゃなくて、フィードバックまで含めての仕組み化なんですね。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]そうだよ。販売や集客だけをマーケティングと思っている人が多いけど、それは違うんだ。仕組みで儲ける方法でもはや経営戦略のひとつなんだよ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]僕も勘違いしていました。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]勘違いをしている人もまだまだ多くて、最後の工程の「お客さんの声を拾う」ってところが盛り込まれていないことが多いんだ。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]たしかに。売って終わりの会社が多そうですね。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]特にネガティブな意見を言ってくれるお客さんは貴重だよ。日本人は黙って二度と買わない人が多いから。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]わかります。僕もまずい飲食店は黙って二度と行かないです。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]だよね。[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なるほど！マーケティングの大事なことがわかってきました。[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]マーケティングの価値に気付いていない人は、損していることすら気が付いていないだよ。今回はマーケティングの基本を教えたけど、日々の実践の中で学んでいくものだから頑張って！[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]なるほど！名言みたいですね！[/speech_balloon_right1]
[speech_balloon_left1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/blogthmb.png” user_name=”小長谷直登”]マーケティングは日々の実践の中で学んでいくものだから頑張って！[/speech_balloon_left1]
[speech_balloon_right1 user_image_url=”https://u-mk.com/wp-content/uploads/2024/11/hinata.png” user_name=”ひなた”]はい！ありがとうございます！頑張ります！[/speech_balloon_right1]
